Ofta ställda frågor

Bokningar

Oavsett om du har gjort din bokning online, via e-post eller telefon får du ett e-postmeddelande som bekräftar din bokning inom 24 timmar efter din begäran. Kontrollera din mapp för skräppost/spam.

Alla bokningar bekräftas inom 24 timmar. Kontrollera din mapp för skräppost/spam.

Om du inte har fått bekräftelsen via e-post kan du kontakta oss på +34 952 58 73 33 eller +34 952 58 69 62 (måndag-fredag från 09.30 till 14.00 och från 16.00 till 19.00 och lördag från 10.00 till 13.30) eller i nödfall på +34 636 34 52 22.

Om du vill boka ett fordon samma dag måste du göra det per telefon på +34 952 58 73 33 eller +34 952 58 69 62 eller mobil +34 636 34 52 22 där vi kan bekräfta din bokning, i mån av tillgång på fordon.

Ingen avgift tas ut vid bokningstillfället. När fordonet har levererats till dig sker betalningen med kreditkort (Visa eller Mastercard) eller kontant genom att lämna ett kreditkort som säkerhet. Om du vill betala vid bokningstillfället är det inget problem och du kan göra betalningen via vår betalningsplattform på vår webbplats www.inmocochescarhire.com.

Allmänt

Du kan läsa de allmänna villkoren genom att klicka på
här
.

Det är inte tillåtet. Det leasade fordonet får endast köras inom den autonoma regionen Andalusien och Gibraltar.

Om vi får ett trafikböter är vi enligt lag skyldiga att meddela förarens uppgifter via hyresavtalet, för vilket kunden debiteras en avgift på 25 euro, och kunden ansvarar för att betala motsvarande böter.

Du behöver ett giltigt pass eller identitetskort, körkort och kreditkort.

Hyrestagaren och ytterligare förare måste vara minst 25 år gamla och ha haft körkort i mer än två år. Den får inte heller hyras ut till personer över 75 år.

I priset ingår hyra av ett fordon, moms, extra förare, 300 kilometer per dag, gratis hämtning och lämning vid Fuengirola-kontoret, 24 timmars vägassistans och obligatorisk ansvarsförsäkring med självrisk.

Om fordonet skadas under hyresperioden är hyrestagaren skyldig att betala för skadan upp till ett maximalt belopp som bestäms av självrisken. Beloppet kan variera beroende på värdet på det hyrda fordonet.

Om du vill utöka ditt skydd har du möjlighet att teckna en helförsäkring utan självrisk, vars pris beror på vilken fordonskategori du väljer.

Hyrestagaren måste återlämna fordonet med samma mängd bränsle som levererades, det förbrukade bränslet står på hyrestagarens bekostnad och fordonet måste tankas med rätt typ av bränsle. Om fordonet återlämnas med mindre bränsle debiteras kreditkortet för mellanskillnaden plus en extra avgift för tankning.

Vi kommer att vara medvetna om eventuella förseningar av ditt flyg och kommer att vänta på dig när du anländer. Det är viktigt att du ger oss ditt flygnummer så att vi vet din exakta ankomsttid.

Våra hyrbilar har en väghjälpstjänst som är öppen dygnet runt, 7 dagar i veckan, bemannad av specialiserad personal och med tjänster på flera språk. Kontaktnumret för vägassistans finns i ditt hyreskontrakt.

Du kan också ringa +34 952 58 73 33 under kontorstid (måndag till fredag från 09:30 till 14:00 och från 16:00 till 19:00). Utanför dessa tider kan du ringa +34 636 34 52 22.

Hyran kan förlängas så länge fordonet är tillgängligt, men du måste besöka vårt kontor för att skriva under ett nytt kontrakt.

Husdjur får transporteras i bilen under förutsättning att sätena är tillräckligt skyddade. En extra avgift för inredningsstädning kan tas ut beroende på i vilket skick varan återlämnas.

Insamlingar och leveranser

Vi väntar på dig med en INMOCOCHES CAR HIRE-skylt i ankomsthallen (terminal 3). Om du anländer och ingen från INMOCOCHES CAR HIRE är på plats kan du ringa +34 636 34 52 22.

Vi väntar på dig på vårt kontor med ditt fordon redo för leverans.

Om du befinner dig inom kontorstid (måndag till fredag från 09:30 till 14:00 och från 16:00 till 19:00) kan du ringa +34 952 58 73 33 eller +34 952 58 69 62.

Utanför dessa tider kan du kontakta vårt journummer +34 636 34 52 22.

Det är möjligt, men det är nödvändigt att kontrollera tillgänglighet och priser i förväg.

Om du vill lämna tillbaka fordonet på Malaga flygplats måste du lämna det på den allmänna parkeringen på flygplatsen. På ankomstdagen kommer personalen på INMOCOCHES CAR HIRE som möter dig på flygplatsen att förklara exakt var och hur du ska lämna tillbaka bilen samt vilken avgift du måste betala.

Du kan lämna tillbaka bilen på följande platser:

  • Malagas flygplats.
  • Kontor på Carretera de Mijas Km 3,5 i Fuengirola.
  • Kontor i Calle Hernán Cortés 3 i Fuengirola.

Den person som har undertecknat kontraktet kan köra om han/hon uppfyller kraven för INMOCOCHES CAR HIRE, dvs. att vara minst 25 år gammal och ha haft körkort i minst 2 år, och en maximal ålder på 75 år.

En medföljande person får också köra, förutsatt att INMOCOCHES CAR HIRE informeras i förväg, att all nödvändig dokumentation tillhandahålls och att ovanstående krav uppfylls.

Nej, du har inkluderat 300 kilometer per dag.