{"id":852,"date":"2023-02-14T15:30:49","date_gmt":"2023-02-14T13:30:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.inmocochescarhire.com\/?page_id=852"},"modified":"2023-02-14T15:31:05","modified_gmt":"2023-02-14T13:31:05","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.inmocochescarhire.com\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_medium\" id=\"faq\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2 class=\"w-text us_custom_7de47b5a\"><span class=\"w-text-h\"><span class=\"w-text-value\">Preguntas frecuentes<\/span><\/span><\/h2><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><h3 class=\"w-text us_custom_eb849559\"><span class=\"w-text-h\"><span class=\"w-text-value\">Reservas<\/span><\/span><\/h3><div class=\"w-tabs acordeon color style_default switch_click accordion has_scrolling\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"m69f\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-m69f\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">\u00bfC\u00f3mo puedo saber si mi reserva est\u00e1 confirmada?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-m69f\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column us_custom_432d3f53\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Tanto si la ha realizado por la web,\u00a0 v\u00eda e-mail o tel\u00e9fono, recibir\u00e1 un e-mail confirmando su reserva en un plazo inferior a 24 horas desde su petici\u00f3n. Por favor revise su carpeta de correo no deseado\/spam.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"t84f\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-t84f\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">He realizado una reserva y no he recibido confirmaci\u00f3n alguna en mi e-mail<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-t84f\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Todas las reservas son confirmadas en menos de 24 horas. Por favor revise su carpeta de correo no deseado\/ spam.<\/p>\n<p>Si no ha recibido la confirmaci\u00f3n a trav\u00e9s de e-mail, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en el tel\u00e9fono +34 952 587 333 o en el +34 952 587 333 (de lunes a viernes de 09.30h a 14.00h y de 16.00h a 19.00h y los s\u00e1bados de 10.00h a 13.30h) o tambi\u00e9n en el +34 636 34 52 22 en caso de emergencia.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"r9bc\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-r9bc\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">\u00bfPuedo reservar un veh\u00edculo para hoy?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-r9bc\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Para reservar un veh\u00edculo en el mismo d\u00eda, debe hacerlo por tel\u00e9fono llamando al +34 952 587 333 o al +34 952 587 333 o al m\u00f3vil +34 636 34 52 22 donde le podremos confirmar su reserva, siempre que haya disponibilidad de veh\u00edculos.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"hb4a\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-hb4a\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">\u00bfDebo pagar en el momento de realizar mi reserva?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-hb4a\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>No se har\u00e1 ning\u00fan cargo al realizar la reserva. Una vez le entreguemos el veh\u00edculo, se efectuar\u00e1 el pago mediante tarjeta de cr\u00e9dito (Visa o\u00a0 Mastercard) o en efectivo dejando tarjeta de cr\u00e9dito como garant\u00eda. Si usted lo desea y quiere pagar en el momento de la reserva no hay problema y usted podr\u00e1 hacer el pago a trav\u00e9s de nuestra plataforma de pago en nuestra web www.inmocochescarhire.com<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_medium\"><\/div><h3 class=\"w-text us_custom_eb849559\"><span class=\"w-text-h\"><span class=\"w-text-value\">General<\/span><\/span><\/h3><div class=\"w-tabs acordeon color style_default switch_click accordion has_scrolling\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"r7e1\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-r7e1\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">\u00bfD\u00f3nde puedo ver las condiciones generales de alquiler?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-r7e1\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column us_custom_432d3f53\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Puede ver las condiciones generales pulsando\u00a0<a href=\"https:\/\/www.inmocochescarhire.com\/es\/condiciones-generales-del-alquiler\/\"><strong>aqu\u00ed<\/strong><\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"y959\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-y959\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">\u00bfPuedo conducir mi coche fuera de Andaluc\u00eda?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-y959\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>No est\u00e1 permitido. El veh\u00edculo arrendado solo est\u00e1 autorizado a circular por la Comunidad Aut\u00f3noma de Andaluc\u00eda y Gibraltar.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"zae6\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-zae6\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">\u00bfQu\u00e9 ocurre con las multas de Tr\u00e1fico?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-zae6\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Si recibimos una multa de tr\u00e1fico estamos obligados por ley comunicar los datos del conductor mediante el contrato de alquiler, por esta gesti\u00f3n se le cobrar\u00e1 al cliente una tasa de 25 euros, siendo el cliente el responsable de abonar la correspondiente sanci\u00f3n.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"yc48\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-yc48\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">\u00bfQu\u00e9 documentos necesito para alquilar un veh\u00edculo?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-yc48\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Se necesita pasaporte o carn\u00e9 de identidad, carnet de conducir\u00a0 y tarjeta de cr\u00e9dito, todo en vigor.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"cdd6\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-cdd6\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">\u00bfQu\u00e9 edad debo tener para alquilar un coche?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-cdd6\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>El arrendador, y los conductores adicionales, deben haber cumplido 25 a\u00f1os y tener m\u00e1s de 2 a\u00f1os de antig\u00fcedad del permiso de conducir. No se puede alquilar igualmente a mayores de 75 a\u00f1os.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"pf6a\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-pf6a\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">\u00bfQu\u00e9 incluyen los precios?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-pf6a\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>El precio incluye el alquiler de un veh\u00edculo, IVA, conductor adicional, 300 kilometros incluidos al d\u00eda, servicio de recogida y entrega gratuito en oficinas de Fuengirola,\u00a0 asistencia en carretera 24 horas y seguro obligatorio a terceros con franquicia.<\/p>\n<p>En caso de que el veh\u00edculo, durante el alquiler, sufra alg\u00fan da\u00f1o, ser\u00e1 el arrendatario quien deba pagar el mismo hasta un importe m\u00e1ximo marcado por la cuant\u00eda de la franquicia. Este importe puede variar en funci\u00f3n al valor del veh\u00edculo alquilado.<\/p>\n<p>Si desea ampliar la cobertura tiene la posibilidad de contratar un seguro a todo riesgo sin franquicia, cuyo precio depender\u00e1 de la categor\u00eda de veh\u00edculo elegida.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"f0e1\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-f0e1\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">\u00bfCon qu\u00e9 cantidad de combustible tengo que entregar el veh\u00edculo?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-f0e1\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>El arrendatario tiene que devolver el veh\u00edculo con la misma cantidad de combustible que se le entreg\u00f3, el combustible que consuma es por su cuenta y debe de repostar\u00a0 con el tipo de combustible adecuado. En caso de que el veh\u00edculo se devuelva con menos combustible, se le cargar\u00e1 la diferencia en la tarjeta de cr\u00e9dito m\u00e1s un cargo adicional por servicio de repostaje.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"y26d\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-y26d\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">\u00bfQu\u00e9 sucede si mi vuelo viene con retraso?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-y26d\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Tendremos constancia si hay alg\u00fan retraso con su vuelo y estaremos esper\u00e1ndoles a la hora de su llegada. Para ello es imprescindible que nos facilite su n\u00famero de vuelo, ya que nos ayudar\u00e1 a conocer la hora de llegada exacta.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"k3ea\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-k3ea\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">\u00bfQu\u00e9 sucede si el coche sufre una aver\u00eda o un accidente?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-k3ea\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Nuestros alquileres cuentan con un servicio de asistencia en carretera 24 horas, 7 d\u00edas a la semana,\u00a0 atendido por personal especializado y con servicios en varios idiomas. Puede encontrar el tel\u00e9fono de contacto de la asistencia en carretera en su contrato de alquiler.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puede llamar al tel\u00e9fono +34 952 587 333 durante el horario de oficina (Lunes a Viernes de 09:30h a 14:00h y de 16:00h a 19:00h). Fuera de este horario puede llamar al +34 636 34 52 22.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"x572\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-x572\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">\u00bfPuedo prolongar el alquiler del coche una vez haya firmado el contrato?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-x572\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>El alquiler se puede prolongar siempre que el veh\u00edculo en concreto est\u00e9 libre, pero es requisito indispensable pasar por nuestras oficinas a firmar\u00a0un nuevo contrato.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"v6ec\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-v6ec\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">\u00bfPuedo llevar mascotas en el coche?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-v6ec\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Se pueden llevar mascotas en el coche siempre que se protejan los asientos convenientemente. Se podr\u00e1 cobrar un cargo adicional por limpieza interior en funci\u00f3n del estado de devoluci\u00f3n del mismo.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_medium\"><\/div><h3 class=\"w-text us_custom_eb849559\"><span class=\"w-text-h\"><span class=\"w-text-value\">Recogidas y entregas<\/span><\/span><\/h3><div class=\"w-tabs acordeon color style_default switch_click accordion has_scrolling\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"o9a0\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-o9a0\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Aeropuerto de M\u00e1laga<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-o9a0\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column us_custom_432d3f53\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Le estaremos esperando con un cartel de INMOCOCHES CAR HIRE en el\u00a0<em>hall\u00a0<\/em>de llegadas (Terminal 3). En caso de que llegue y no est\u00e9 presente nadie de INMOCOCHES CAR HIRE, puede llamar al +34 636 34 52 22.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"fb28\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-fb28\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Oficina de Carretera de Mijas y Oficina de Calle Hern\u00e1n Cort\u00e9s en Fuengirola<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-fb28\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Le estaremos esperando en nuestras oficinas con su veh\u00edculo preparado para entregar.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"occ4\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-occ4\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">\u00bfQu\u00e9 pasa si tengo confirmada mi reserva y cuando llego no hay nadie de INMOCOCHES CAR HIRE esper\u00e1ndome?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-occ4\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Si se encuentra dentro del horario de oficina (Lunes a Viernes de 09:30h a 14:00h y de 16:00h a 19:00 h.) llame al +34 952 587 333 o al +34 952 587 333.<\/p>\n<p>Fuera de este horario, puede contactar con nuestro tel\u00e9fono de guardia +34 636 34 52 22.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"be3f\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-be3f\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">\u00bfPueden entregarme el coche en mi domicilio o en mi hotel?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-be3f\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Existe la posibilidad, pero\u00a0es necesario\u00a0consultar disponibilidad y tarifas previamente.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"jfb3\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-jfb3\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">\u00bfC\u00f3mo y d\u00f3nde devuelvo el coche en el Aeropuerto de M\u00e1laga?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-jfb3\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Para devolver el veh\u00edculo en el Aeropuerto de M\u00e1laga, deber\u00e1 dejarlo en el parking p\u00fablico del aeropuerto. El d\u00eda de su llegada, el personal de INMOCOCHES CAR HIRE que le reciba en el aeropuerto, le explicar\u00e1 con exactitud d\u00f3nde,\u00a0 c\u00f3mo debe devolver el coche y qu\u00e9 tarifa le corresponder\u00eda abonar.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"w156\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-w156\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">\u00bfPuedo devolver el coche en otra ciudad diferente a donde lo recog\u00ed?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-w156\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Las ubicaciones donde puede devolver el coche son:<\/p>\n<ul>\n<li>Aeropuerto de M\u00e1laga.<\/li>\n<li>Oficina de Carretera de Mijas Km 3.5 en Fuengirola.<\/li>\n<li>Oficina de Calle Hern\u00e1n Cort\u00e9s 3 en Fuengirola.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"r2d7\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-r2d7\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">\u00bfQui\u00e9n puede conducir el veh\u00edculo?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-r2d7\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Podr\u00e1 conducir la persona que haya firmado el contrato, siempre y cuando cumpla con los requisitos de INMOCOCHES CAR HIRE, es decir, tener al menos 25 a\u00f1os y 2 a\u00f1os de antig\u00fcedad en el carnet de conducir y un m\u00e1ximo de edad 75 a\u00f1os.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n podr\u00e1 conducir un acompa\u00f1ante, siempre y cuando se informe previamente a INMOCOCHES CAR HIRE, se entregue toda la documentaci\u00f3n requerida y cumpla los requisitos antes indicados.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"t44b\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-t44b\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">\u00bfEl kilometraje es ilimitado?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-t44b\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>No, usted tiene incluido por d\u00eda 300 kil\u00f3metros.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Preguntas frecuentesReservas\u00bfC\u00f3mo puedo saber si mi reserva est\u00e1 confirmada?Tanto si la ha realizado por la web,\u00a0 v\u00eda e-mail o tel\u00e9fono, recibir\u00e1 un e-mail confirmando su reserva en un plazo inferior a 24 horas desde su petici\u00f3n. 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